الشروط والأحكام — سباق المكافآت من Holafly
1. الجهة المنظِّمة
يُنظَّم سباق المكافآت من Holafly Racing ("الحملة") ويُشرف عليه Holafly Limited، وهي شركة مسجَّلة في أيرلندا، يقع مقرها الرئيسي في الطابق السادس، 2 Grand Canal Square، دبلن 2، أيرلندا، D02 A342، رقم التسجيل 745325، البريد الإلكتروني للتواصل: customer.care@group.holafly.com ("المنظِّم").
بمشاركتهم في الحملة، يوافق المشاركون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
2. مدة الحملة
تبدأ الحملة في 23 يونيو 2026 الساعة 00:00 بتوقيت UTC وتنتهي في 30 سبتمبر 2026 الساعة 23:59 بتوقيت UTC.
لن تُقبل أي تسجيلات أو إحالات أو مشتريات أو تفعيلات أو طلبات مكافآت تُستلم خارج مدة الحملة.
3. شروط المشاركة
للمشاركة في الحملة، يجب على المتقدمين:
أن يكونوا قد أتمّوا ثمانية عشر (18) عامًا من العمر وقت المشاركة؛
إتمام عملية التسجيل عبر الصفحة الرسمية للحملة وقبول هذه الشروط والأحكام؛
الإقامة في دولة تتوفر فيها الحملة؛
الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
يجوز استبعاد موظفي المنظِّم ومتعاقديه ووكلائه وأفراد عائلاتهم المباشرين، فضلًا عن موظفي Westbrook Racing وأي كيانات تابعة مشاركة في إدارة الحملة.
تحتفظ Holafly بالحق في تقييد المشاركة في الحملة على العملاء الذين سبق لهم شراء eSIM من Holafly وأتمّوا عملية تفعيل أو لديهم تفعيل معلّق مرتبط بحسابهم.
4. الترويج عبر الإحالات
يمكن للمشاركين كسب المكافآت من خلال إحالة عملاء جدد إلى Holafly بنجاح خلال مدة الحملة.
5. الإحالات المؤهَّلة
تُعدّ الإحالة ناجحة عند استيفاء الشروط التالية:
أن يكون العميل المُحال عميلًا جديدًا لدى Holafly؛
أن يُتمّ العميل المُحال عملية شراء مؤهَّلة باستخدام آلية الإحالة المعتمدة من Holafly؛
أن يُفعِّل العميل المُحال eSIM المشتراة؛
أن تكون رحلة العميل المُحال قد انتهت؛
أن تكون Holafly قد أنهت عملية التحقق؛ و
ألا تكون المعاملة قد أُلغيت أو استُردّت أو خضعت لاسترداد رسوم أو كانت احتيالية أو استُبعدت لأي سبب آخر.
تحتفظ Holafly بالحق في مراجعة جميع الإحالات والتحقق منها قبل منح أي مكافآت أو ترقيات في المستوى.
6. المستويات والمكافآت
يمكن للمشاركين بلوغ المستويات التالية خلال مدة الحملة:
لا تتراكم المكافآت إلا في الحالات التي تُعلن عنها Holafly صراحةً.
ستُقدَّم مكافآت الإحالة في شكل بطاقات هدايا رقمية أو بطاقات مكافآت رقمية أو مكافآت مكافئة تختارها Holafly.
قد يختلف نوع المكافآت وعلامتها التجارية وقيمتها ومدى توفرها بحسب الدولة والعملة وموقع المشارك.
في حال عدم توفر مكافأة معينة أو خضوعها لقيود أو تعذُّر تسليمها في بلد إقامة المشارك، تحتفظ Holafly بالحق في استبدالها بمبلغ مكافئ من HolaCoins يُضاف إلى حساب المشارك. يُمنح HolaCoins وفق معدل تحويل 100 HolaCoins = 1 €.
تُوفَّر بطاقات الهدايا من خلال Tremendous، وهي منصة خارجية متخصصة في بطاقات الهدايا والمكافآت (https://www.tremendous.com/). باسترداد أي مكافأة، يُقرّ المشاركون ويوافقون على أن هذا الاسترداد يخضع للشروط والسياسات المعمول بها لدى Tremendous، وعليهم الاطلاع عليها قبل الشروع في الاسترداد.
لن تكون متاحة للاسترداد إلا بطاقات الهدايا (https://www.tremendous.com/catalog/?category=Gift+cards). تُستثنى البطاقات مسبقة الدفع والخيارات النقدية من البرنامج.
6أ. التحقق وتوزيع المكافآت
ضمانًا للامتثال لهذه الشروط والحدّ من الاحتيال والإساءة والاسترداد والإلغاء وغيرها من المعاملات غير الصحيحة، تطبّق Holafly فترة تحقق وانتظار قبل إصدار المكافآت أو ترقيات المستوى.
لا يترتب على بلوغ عتبة الإحالة إصدار فوري للمكافأة.
يجوز منح المكافآت وترقيات المستوى وتوزيعها في غضون ما بين ثلاثين (30) وتسعين (90) يومًا تقويميًا بعد بلوغ المشارك العتبة المطلوبة من الإحالات واجتياز الإحالات المؤهَّلة عملية التحقق لدى Holafly.
تحتفظ Holafly بالحق في تأجيل المكافآت أو تجميدها أو تعديلها أو إلغائها ريثما يجري التحقق من الأهلية، وذلك في حالات الاشتباه بالاحتيال أو المبالغ المستردة أو استرداد الرسوم أو الحسابات المكررة أو الإحالات الذاتية أو أي انتهاكات أخرى لهذه الشروط.
7. شروط مكافآت الإحالة
مكافآت الإحالة:
لا يوجد لها بديل نقدي، إلا إذا اقتضى القانون خلاف ذلك؛
غير قابلة للتحويل؛
لا يجوز استبدالها أو إعادة بيعها؛
يجوز تجميدها أثناء إجراء مراجعة للاحتيال.
تحتفظ Holafly بالحق في رفض المكافآت المكتسبة عن طريق الإساءة أو الاحتيال أو انتهاك هذه الشروط أو سحبها أو استردادها.
تخضع الحملة لحدٍّ إجمالي لمجموع المكافآت لا يمكن رفعه خلال سير الحملة، إلا إذا قررت الشركة خلاف ذلك. وتحتفظ الشركة بالحق في إيقاف الحملة في أي وقت عند استنفاد هذا الحد الإجمالي.
8. منع الاحتيال والاستبعاد
تُحظر الأنشطة التالية:
الإحالة الذاتية؛
إنشاء حسابات متعددة؛
عمليات الشراء المزيفة أو المتلاعَب بها؛
Referral farming؛
المشاركة الآلية؛
استخدام معلومات مزيفة؛
أي نشاط يهدف إلى التلاعب بالحملة.
يجوز لـ Holafly التحقيق في حالات الإساءة المشتبه بها واستبعاد المشاركين دون إشعار مسبق. يجوز إلغاء المكافآت أو المستويات المكتسبة من خلال الأنشطة المحظورة أو استردادها.
9. حقوق الصورة والدعاية
بقبول أي مكافأة، يوافق المشاركون على أنه لاستلامها يتعيّن عليهم إبرام اتفاقية مع Holafly وWestbrook Racing تتضمن الإذن باستخدام أسمائهم وصورهم وأصواتهم وصورهم الفوتوغرافية وتسجيلاتهم المرئية وشهاداتهم والمحتوى المرتبط بهم لأغراض ترويجية وتسويقية وإعلانية وعلاقات عامة ووسائل التواصل الاجتماعي، دون تعويض إضافي، بالقدر الذي يُجيزه القانون. لن تُسلَّم أي مكافأة دون الحصول على موافقة صريحة وصحيحة من جميع الأطراف من خلال هذه الاتفاقية.
10. حماية البيانات
ستُعالَج البيانات الشخصية حصرًا لأغراض إدارة الحملة ومنح المكافآت ومنع الاحتيال والامتثال للالتزامات القانونية. ستُدار البيانات وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Holafly والتشريعات المعمول بها في مجال حماية البيانات.
11. تحديد المسؤولية
في أقصى الحدود التي يُجيزها القانون، لن تتحمل Holafly أي مسؤولية عن:
الأعطال التقنية؛
الطلبات المفقودة أو المتأخرة أو غير المكتملة أو التالفة؛
انقطاع خدمات الأطراف الثالثة؛
الأعطال الناجمة عن شبكات الاتصالات أو مزودي الإنترنت أو المنصات الخارجية.
لا يُستثنى بموجب هذه الشروط أي نوع من المسؤولية التي لا يجوز استثناؤها قانونًا.
12. التعديل والتعليق والإلغاء
تحتفظ Holafly بالحق في تعديل الحملة أو تعليقها أو إنهائها إذا اقتضت ذلك ظروف قانونية أو تنظيمية أو تقنية أو تشغيلية أو أمنية أو تتعلق بمنع الاحتيال أو تجارية أو أي ظروف معقولة أخرى. وأي قرار من هذا القبيل يكون نهائيًا.
13. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين أيرلندا وتُفسَّر وفقًا لها. يخضع أي نزاع ناشئ عن هذه الشروط والأحكام أو مرتبط بها للاختصاص القضائي غير الحصري للمحاكم الأيرلندية.
لا يحرم أي بند في هذه الشروط المشاركين من الحماية التي تكفلها لهم الأحكام الآمرة لقوانين حماية المستهلك المعمول بها في بلد إقامتهم.