Campagne de parrainage Halloween : carte cadeau de 30 €
Conditions générales
1. Organisateur
La campagne d'incitation au parrainage Halloween (la « Campagne ») est organisée et promue par Holafly Limited, société immatriculée en Irlande sous le numéro 745325, dont le siège social est situé 6th floor, 2 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande, D02 A342, adresse e-mail de contact : customer.care@group.holafly.com (l'« Organisateur »).
En participant à la Campagne, les participants acceptent d'être liés par les présentes Conditions générales.
2. Période de la Campagne
La Campagne débute le 15 octobre 2026 à 00:00 UTC et prend fin le 1er novembre 2026 à 23:59 UTC.
Les parrainages, achats, activations ou demandes de récompense reçus en dehors de la Période de la Campagne ne seront pas éligibles. La validation, l'émission et l'utilisation des récompenses peuvent intervenir après la fin de la Période de la Campagne, conformément aux présentes Conditions générales.
3. Conditions de participation
Pour participer, il faut :
être âgé d'au moins dix-huit (18) ans au moment de la participation ;
résider dans un pays où la Campagne est disponible ;
faire partie de la variante « carte cadeau de 30 € » de la Campagne ;
respecter les présentes Conditions générales.
La Campagne est disponible sur les marchés suivants :
Espagne, Italie, France, Belgique, Royaume-Uni, États-Unis, Allemagne et Portugal.
Les participants affectés à cette variante de la Campagne resteront dans la même variante pour l'ensemble des communications et points de contact de la Campagne.
Holafly se réserve le droit de limiter la participation à la Campagne aux clients ayant déjà acheté une eSIM Holafly et ayant soit finalisé l'activation d'une eSIM, soit une activation en attente associée à leur compte.
4. Offre de parrainage
Les participants peuvent obtenir des récompenses en parrainant avec succès de nouveaux clients auprès de Holafly pendant la Période de la Campagne.
Les clients parrainés bénéficient de 10 % de réduction sur leur premier achat en utilisant un mécanisme de parrainage valide désigné par Holafly.
5. Parrainages éligibles
Un parrainage est considéré comme réussi lorsque :
le client parrainé est un nouveau client Holafly ;
le client parrainé effectue un premier achat éligible au moyen d'un mécanisme de parrainage valide désigné par Holafly ;
le client parrainé active l'eSIM achetée ;
la période de voyage du client parrainé est terminée ;
Holafly a finalisé sa procédure de validation ; et
la transaction n'a pas été annulée, remboursée ni contestée (rétrofacturation), et n'est ni frauduleuse ni disqualifiée pour tout autre motif.
Holafly se réserve le droit d'examiner et de valider tous les parrainages avant d'attribuer les récompenses.
6. Récompense de parrainage
Les participants qui obtiennent cinq (5) parrainages réussis pendant la Période de la Campagne peuvent recevoir :
Une (1) carte cadeau numérique d'une valeur de 30 EUR (30 €).
Un participant doit obtenir cinq (5) parrainages réussis pour pouvoir prétendre à la récompense.
Moins de cinq (5) parrainages réussis ne donnent droit à aucune récompense.
Au-delà de cinq (5) parrainages réussis, aucun droit à récompense supplémentaire n'est accordé.
Chaque participant peut recevoir au maximum une (1) carte cadeau numérique de 30 EUR (30 €) dans le cadre de la Campagne.
Les cartes cadeaux sont fournies par Tremendous, plateforme tierce de cartes cadeaux et de récompenses. En utilisant une récompense, les participants reconnaissent et acceptent que son utilisation est soumise aux conditions et politiques applicables de Tremendous, qu'ils sont tenus de consulter au préalable.
Seules les cartes cadeaux disponibles dans le catalogue de cartes cadeaux Tremendous applicable peuvent être utilisées. Les cartes prépayées et les options monétaires sont exclues.
6A. Validation et distribution des récompenses
Afin de garantir le respect des présentes Conditions et de prévenir la fraude, les abus, les rétrofacturations, les annulations et autres transactions non valides, Holafly applique une période de validation et de carence avant d'émettre les récompenses.
L'atteinte du palier de parrainage n'entraîne pas l'émission immédiate de la récompense. Aucun droit à récompense ne naît tant que les conditions applicables de l'article 5 ne sont pas remplies et que Holafly n'a pas finalisé sa procédure de validation.
Les récompenses peuvent être attribuées et distribuées entre trente (30) et quatre-vingt-dix (90) jours calendaires après que le participant a atteint le palier de parrainage applicable et que les parrainages éligibles ont passé avec succès la procédure de validation de Holafly.
Holafly se réserve le droit de reporter, retenir, ajuster ou annuler des récompenses dans l'attente de la vérification de l'éligibilité, ou en cas de suspicion de fraude, de remboursements, de rétrofacturations, de comptes en double, d'auto-parrainages ou d'autres violations des présentes Conditions.
7. Conditions des récompenses de parrainage
Les récompenses de parrainage :
n'ont pas de contrepartie en espèces, sauf si la loi l'exige ;
sont incessibles ;
ne peuvent être ni échangées ni revendues ;
sont limitées à une (1) carte cadeau numérique de 30 EUR (30 €) par participant pour toute la durée de la Campagne ;
peuvent être retenues dans l'attente d'une vérification antifraude.
Holafly se réserve le droit de refuser, révoquer ou récupérer les récompenses obtenues par abus, fraude ou violation des présentes Conditions.
8. Prévention de la fraude et disqualification
Les activités suivantes sont interdites :
l'auto-parrainage ;
la création de plusieurs comptes ;
les achats fictifs ou manipulés ;
la génération artificielle de parrainages (referral farming) ;
la participation automatisée ;
l'utilisation de fausses informations ;
toute activité visant à manipuler la Campagne.
Holafly peut enquêter sur tout abus présumé et disqualifier des participants sans préavis.
Toute récompense obtenue au moyen d'une activité interdite peut être annulée ou récupérée.
9. Exclusion de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, Holafly ne saurait être tenue responsable des défaillances techniques ; des envois perdus, retardés, incomplets ou corrompus ; des interruptions de services tiers ; ni des défaillances causées par les réseaux de télécommunications, les fournisseurs d'accès à internet ou les plateformes externes.
Aucune disposition des présentes Conditions n'exclut une responsabilité qui ne peut être légalement exclue.
10. Modification, suspension ou annulation
Holafly peut modifier, suspendre ou mettre fin à la Campagne lorsque cela est raisonnablement nécessaire en raison d'exigences légales ou réglementaires, de problèmes techniques ou de sécurité, de fraude ou d'abus, ou d'autres circonstances affectant de manière significative le déroulement équitable ou licite de la Campagne.
Toute modification importante, suspension ou résiliation sera communiquée aux participants par des moyens raisonnables et n'affectera pas rétroactivement les droits à récompense déjà valablement acquis, sauf lorsque la loi l'exige ou lorsque le droit résulte d'une fraude, d'un abus ou d'une violation des présentes Conditions.
Aucune disposition du présent article ne limite les droits impératifs dont disposent les participants en vertu de la loi applicable.
11. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions générales sont régies par le droit irlandais.
Tout litige découlant des présentes Conditions générales ou en lien avec celles-ci relève de la compétence des tribunaux irlandais.
Aucune disposition des présentes Conditions ne prive les participants des protections impératives accordées aux consommateurs dans leur pays de résidence.
12. Activités promotionnelles
Holafly peut inviter les participants à prendre part à des activités promotionnelles. Cette participation est facultative et ne conditionne pas l'obtention d'une récompense de parrainage.
Un consentement distinct sera demandé aux participants qui choisissent de prendre part à des activités promotionnelles.
13. Protection des données
Les données personnelles collectées dans le cadre de la Campagne seront traitées par Holafly Limited, en qualité de responsable du traitement, aux fins de la gestion de la Campagne, de la validation des parrainages, de l'émission des récompenses, de la prévention de la fraude et du respect des obligations légales.
Les bases juridiques applicables peuvent inclure l'exécution du contrat conclu par l'acceptation des présentes Conditions, le respect d'obligations légales, l'intérêt légitime de Holafly à prévenir la fraude et à traiter les litiges ou demandes liés à la Campagne, ainsi que le consentement lorsqu'il a été recueilli séparément.
La communication de certaines données personnelles est nécessaire pour participer à la Campagne et recevoir une récompense. Sans ces informations, Holafly pourrait ne pas être en mesure de traiter la participation ou d'émettre la récompense.
Les données personnelles peuvent être partagées avec Tremendous pour la fourniture des cartes cadeaux, ainsi qu'avec des prestataires de services intervenant dans le fonctionnement de la Campagne, la détection des fraudes et l'analyse de données. Certains destinataires peuvent être situés en dehors de l'Espace économique européen.
Le cas échéant, les transferts internationaux seront encadrés par des garanties appropriées conformément à la législation applicable en matière de protection des données.
Les données personnelles ne seront conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis seront supprimées ou anonymisées.
Les participants peuvent disposer de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de leurs données personnelles, du droit de s'opposer au traitement, de retirer leur consentement le cas échéant et d'introduire une réclamation auprès de la Data Protection Commission (autorité irlandaise de protection des données) ou de leur autorité de contrôle locale.
Pour en savoir plus, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Holafly.